Teamleiter (m/w/d) IT-Anwendungen WDR

Die WDR mediagroup digital GmbH ist ein führender IT- und Broadcast-Service-Dienstleister. Mit ihren Leistungen richtet sie sich vor allem an den öffentlich-rechtlichen Rundfunk. Das Portfolio umfasst neben Managed Services im IT-Arbeitsplatzservice und RZ-Dienstleistungen den Betrieb von automatisierten Digitalisierungssystemen sowie den Betrieb und Support von umfangreichen IT-Infrastrukturen und Anwendungssystemen. Zudem entwickeln Experten (m/w/d) der WDR mediagroup digital Software-Konzeptionen, Web- und App-Anwendungen und bieten spezialisierte Broadcastdienstleistungen an.

Werden Sie Teil unseres Teams der WDR mediagroup digital GmbH ab sofort als

Teamleiter (m/w/d) IT-Anwendungen WDR

Ihre Vorteile

• Spannende und abwechslungsreiche Projekte im Medienumfeld mit viel Gestaltungsfreiräumen für eigene Ideen
• Sehr gute Innenstadtlage und Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln sowie ein Deutschlandticket für 15 € monatlich
• Flexibilität durch Möglichkeit des mobilen Arbeitens und firmeneigene Hardware wie Laptop sowie Handy
• Attraktive Vergütung nach Haustarifvertrag (turnusmäßige Gehaltsstufungen, regelmäßigen Tarifsteigerungen, Familienzuschläge, Weihnachtsgeld)
• 31 Tage Urlaub sowie Arbeitsbefreiung an Heiligabend und Silvester
• Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Möglichkeit zur Nutzung der WDR-Kantine sowie Vergünstigungen in diversen Restaurants in der Kölner Innenstadt

Ihr Verantwortungsbereich

Sie übernehmen die disziplinarische und fachliche Leitung des Teams, bestehend aus derzeit neun Administratoren (m/w/d) und zwei Service Delivery Managern (m/w/d). In Ihrer Funktion verantworten Sie den störungsfreien Betrieb von broadcastspezifischen WDR-Anwendungen sowie die Kundenschnittstelle zu unserer Muttergesellschaft, dem Westdeutschen Rundfunk. Als zentraler Ansprechpartner (m/w/d) treiben Sie den Ausbau der Kundenbeziehung und das Neugeschäft proaktiv voran. Mit Ihrem vorausschauenden Blick auf die künftigen Bedarfe unseres Kunden entwickeln Sie unsere IT-Strategie und unser Service- und Leistungsportfolio kontinuierlich weiter.

Zu Ihren weiteren Aufgaben gehören:

• Sicherstellung der vertragskonformen Leistungserbringung der Services des Teams für unsere Kunden im WDR, insbesondere die Managed Service Dienstleistungen
• Serviceplanung und -steuerung sowie Umsetzung von Aufträgen und Projekten
• Ergebnisverantwortung, kaufmännische Steuerung, Reporting und Controlling von Kosten und Services
• Beratung der Anwender (m/w/d), Fachkollegen (m/w/d) und Vorgesetzte (m/w/d) zu allen Themen Ihres vielseitigen Aufgabenbereichs

Ihr Background

• Sie haben ein Hochschulstudium im Bereich IT abgeschlossen und bringen mindestens zehnjährige Berufserfahrungen im IT-Servicegeschäft (SLAs, Eskalationsmanagement, Service Boards, etc.) sowie erste Erfahrungen im Umgang mit disziplinarischer Personalverantwortung mit
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse im ITIL-Service-Management
• Sie haben ein hohes Verständnis für kaufmännische Prozesse sowie sehr gute Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten
• Sie kommunizieren auf Augenhöhe und verstehen es, Ihre Mitarbeiter (m/w/d) mit Empathie und Fingerspitzengefühl zu führen und fördern

Ihre Bewerbung:

Offen für neue Herausforderungen? Dann bewerben Sie sich jetzt per Online-Bewerbung über unseren „Jetzt Bewerben“-Button auf unserem Jobportal.

Sollten Sie vorab Fragen zur Position oder dem Bewerbungsprozess haben, kontaktieren Sie mich gerne:

Simone Biegale, Personalreferentin

Telefon: 0221 2035 2586

WDR mediagroup digital GmbH

Ludwigstr. 11

50667 Köln

Ihre Bewerbung ist bei uns willkommen, unabhängig von Geschlecht, geschlechtlicher Identität, geschlechtlichen Ausdrucks oder geschlechtlicher Merkmale, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, sexueller Orientierung oder einer Beeinträchtigung.