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Teamleiter (m/w/d) Basic Infrastructure Services

Datum: 19.10.2021

Standort: DE

Unternehmen: WDR mediagroup GmbH

Die WDR mediagroup digital GmbH ist ein führender IT- und Broadcast-Service-Dienstleister. Mit ihren Leistungen richtet sie sich vor allem an den öffentlich-rechtlichen Rundfunk. Das Portfolio umfasst neben Managed Services im IT-Arbeitsplatzservice und RZ-Dienstleistungen den Betrieb von automatisierten Digitalisierungssystemen sowie den Betrieb und Support von umfangreichen IT-Infrastrukturen und Anwendungssystemen. Zudem entwickeln Experten der WDR mediagroup digital Software-Konzeptionen, Web- und App-Anwendungen und bieten spezialisierte Broadcastdienstleistungen an.

 

Werden Sie Teil unseres Teams der WDR mediagroup digital GmbH als

 

Teamleiter (m/w/d) Basic Infrastructure Services

 

zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

 

Ihre Vorteile

  • Teamorientierte Unternehmenskultur sowie Kommunikation auf Augenhöhe mit hohem Wissensaustausch
  • Sehr gute Innenstadtlage/Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln sowie ein JobTicket zu günstigen Konditionen
  • Attraktive Vergütung nach Haustarifvertrag (turnusmäßige Gehaltsstufungen, regelmäßige Tarifsteigerungen, Familienzuschläge, Weihnachtsgeld)
  • 31 Tage Urlaub sowie Arbeitsbefreiung an Heiligabend und Silvester
  • Möglichkeit zur Nutzung der WDR-Kantine sowie Vergünstigungen in diversen Restaurants in der Kölner Innenstadt
  • Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten

 

Ihr Verantwortungsbereich

  • Leitung des Bereichs einschließlich Personalführung sowie fachlicher Führung
  • Verantwortlich für die Serviceplanung, -steuerung und Umsetzung von Aufträgen
  • Überprüfung der Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien
  • Überführung des Modells der Stundenabrechnung in Managed Services
  • Übernahme von teamübergreifenden Querschnittsfunktionen/-rollen, beispielsweise im Change Management oder Problem Management
  • Verantwortung für die Servicescheine der Basis Infrastruktur
  • Projektsteuerung und -controlling für Projekte im eigenen Bereich

 

Ihr Background

  • Sie haben Ihr Hochschulstudium im Bereich IT oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen und bringen mehrjährige Berufserfahrung in der Steuerung und Abrechnung von IT-Dienstleistungen mit
  • Als Führungskraft (m/w/d) sind Sie ein echter Teamplayer, begeistern Ihr Team für neue Herausforderungen und verstehen es, Potenziale zu erkennen und fördern
  • Sie besitzen exzellente Kenntnisse im Servicemanagement und fundierte Kenntnisse in Linux, VMware/HyperV und SAN Storage Umfeld Windows Umfeld sowie im kaufmännischen Bereich
  • Sie haben ein hohes Prozessverständnis nach ITIL und Kenntnisse in den Bereichen OLAs, Eskalationsmanagement und Service Boards
  • Sie bringen sehr gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten und eine hohe Service- und Kundenorientierung mit

 

Ihre Arbeitsumgebung

  • Sie führen ein derzeit sechsköpfiges Team aus Systemadministratoren (m/w/d)
  • Sie sind Schnittstelle bzw. Koordinator (m/w/d) zwischen den Kunden sowie Delivery-Einheiten der Bereiche IT Infrastruktur und IT Anwendungen
  • Sie arbeiten in enger Zusammenarbeit mit den Servicekoordinatoren der Kundenseite

 

Interessiert?

 

Sie möchten unsere Zukunft als größte öffentlich-rechtliche Vermarktungstochter des Westdeutschen Rundfunks aktiv mitgestalten?

 

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Stellenportal! https://wdr-mediagroup.com/unternehmen/karriere/offene-stellen/

 

Gerne beantworte ich Ihre Fragen:

Simone Biegale, Personalreferentin

Telefon: 0221/2035-2586

 

WDR mediagroup digital GmbH

Ludwigstr. 11

50667 Köln

 

Ihre Bewerbung ist bei uns willkommen, unabhängig von Geschlecht, geschlechtlicher Identität, geschlechtlichen Ausdrucks oder geschlechtlicher Merkmale, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, sexueller Orientierung oder einer Beeinträchtigung.