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Studentische Aushilfen (m/w/d) IT-Service Desk

Datum: 24.10.2021

Standort: DE

Unternehmen: WDR mediagroup GmbH

Die WDR mediagroup digital GmbH ist ein führender IT- und Broadcast-Service-Dienstleister. Mit ihren Leistungen richtet sie sich vor allem an den öffentlich-rechtlichen Rundfunk. Das Portfolio umfasst neben Managed Services im IT-Arbeitsplatzservice und RZ-Dienstleistungen den Betrieb von automatisierten Digitalisierungssystemen sowie den Betrieb und Support von umfangreichen IT-Infrastrukturen und Anwendungssystemen. Zudem entwickeln Experten der WDR mediagroup digital Software-Konzeptionen, Web- und App-Anwendungen und bieten spezialisierte Broad-castdienstleistungen an.

 

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum 01.11.2021

 

studentische Aushilfen (m/w/d) im IT-Service Desk

(bis zu 20 Wochenstunden)

 

befristet auf zwei Jahre.

 

Deine Vorteile:

Wir bieten Dir die Möglichkeit, relevante Praxiserfahrung im IT-Service Desk zu sammeln und Dein Wissen in einem spannenden Arbeitsfeld zu vertiefen. Dein Arbeitsplatz liegt inmitten der Kölner Innenstadt. Dich erwartet eine leistungsgerechte Vergütung, attraktive Mitarbeiterrabatte in zahlreichen Online-Shops sowie eine gute Vereinbarkeit mit dem Studium durch flexible Arbeitszeiten.

                 

Bei uns wirst Du:

  • die Anwender:innen im Westdeutschen Rundfunk bei IT-bezogenen Fragen und Problemen beraten und betreuen
  • unser Team bei der Ersthilfe von Arbeitsplatzstörungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem unterstützen und die Anfragen dokumentieren
  • die Aufträge an die nachgelagerte Instanz weiterleiten und den Prozess bis zur Behebung der Störung überwachen

 

 

Das bringst Du mit:

  • Du absolvierst ein (Fach-)Hochschulstudium, vorzugsweise mit IT-Bezug und bringst idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Bereich mit
  • Du bist anwendungssicher im Umgang mit aktueller Computertechnik und besitzt eine ausgeprägte IT-Affinität
  • Du verfügst über Kenntnisse von Hard- (Notebook- /Desktoprechner, Drucker, Scanner) und Software (PC-Betriebssystemen, Standard-Büroapplikationen)
  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im Umgang mit Remote-Support gesammelt sowie mit TK-Endgeräten (Telefon, Handy)

 

Du möchtest neben Deinem Studium etwas bewegen? Dann sollten wir uns kennen lernen!

Bewirb Dich direkt über unser Jobportal: https://jobs.wdr-mediagroup.com/go/Alle-Stellenangebote/4940601/

 

Solltest Du vorab Fragen zur Position oder dem Bewerbungsprozess haben, freue ich mich über Deinen Anruf:

 

Anna Schmitt, Personalreferentin

Telefon: 0221/2035-2585

 

WDR mediagroup digital GmbH

Ludwigstraße 11

50667 Köln

 

Deine Bewerbung ist bei uns willkommen, unabhängig von Geschlecht, geschlechtlicher Identität, geschlechtlichen Ausdrucks oder geschlechtlicher Merkmale, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, sexueller Orientierung oder einer Beeinträchtigung.