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Service Delivery Manager (m/w/d) Broadcast

Datum: 15.10.2021

Standort: DE

Unternehmen: WDR mediagroup GmbH

Die WDR mediagroup digital GmbH ist ein führender IT- und Broadcast-Service-Dienstleister. Mit ihren Leistungen richtet sie sich vor allem an den öffentlich-rechtlichen Rundfunk. Das Portfolio umfasst neben Managed Services im IT-Arbeitsplatzservice und RZ-Dienstleistungen den Betrieb von automatisierten Digitalisierungssystemen sowie den Betrieb und Support von umfangreichen IT-Infrastrukturen und Anwendungssystemen. Zudem entwickeln Experten der WDR mediagroup digital Software-Konzeptionen, Web- und App-Anwendungen und bieten spezialisierte Broadcastdienstleistungen an.

 

Werden Sie zum 01.11.2021 Teil unseres Teams der WDR mediagroup digital GmbH als

 

Service Delivery Manager (m/w/d)

Broadcast

 

 

Ihre Vorteile

  • Teamorientierte Unternehmenskultur sowie Kommunikation auf Augenhöhe mit hohem Wissensaustausch
  • Attraktive Vergütung nach Haustarifvertrag (turnusmäßige Gehaltsstufungen, regelmäßigen Tarifsteigerungen, Familienzuschläge, Weihnachtsgeld)
  • 31 Tage Urlaub sowie Arbeitsbefreiung an Heiligabend und Silvester
  • Fort- und Weiterbildung durch zahlreiche interne und externe Angebote
  • Gute Erreichbarkeit: Sehr gute Innenstadtlage und Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln sowie ein Jobticket zu günstigen Konditionen
  • Verpflegung: Möglichkeit zur Nutzung der WDR-Kantine sowie Vergünstigungen in diversen Restaurants in der Kölner Innenstadt

 

Ihr Verantwortungsbereich

  • Umsetzung von Aufträgen in enger Zusammenarbeit mit den Servicekoordinatoren (m/w/d) auf Kundenseite als auch mit Kollegen (m/w/d)
  • Verantwortlich für die Serviceplanung und -steuerung
  • Schnittstelle bzw. Koordinator (m/w/d) zu unseren Kunden
  • Verantwortung für die Qualitäts- und Servicezusagen unserer Aufträge und Leistungen
  • Erstellung innovativer Konzepte im Spannungsfeld zwischen Broadcast- und IT-Technologie sowie Projektleitung für deren Umsetzung
  • Kompetente Beratungsleistungen für Anwender (m/w/d), Fachkollegen (m/w/d) und Vorgesetzte (m/w/d) zu allen Themen Ihres vielseitigen Aufgabenbereichs

 

Ihr Background

  • Sie haben Ihr Hochschulstudium im Bereich Medien-Nachrichtentechnik oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen und bringen mehrjährige Erfahrung im Einsatz digitaler Medientechnologie mit, idealerweise im Bereich Postproduktion Video/Audio und Greenscreen-Studioproduktion
  • Sie besitzen Erfahrungen im Projekt- und Servicemanagement
  • Sie haben sehr gute Kenntnisse der Broadcast- und Netzwerktechnik sowie von File- und Codec-Technologien
  • Sie sind ein Teamplayer (m/w/d) mit Hands-on-Mentalität und arbeiten gerne kunden- und lösungsorientiert

 

Interessiert?

 

Sie möchten unsere Zukunft als größte öffentlich-rechtliche Vermarktungstochter des Westdeutschen Rundfunks aktiv mitgestalten?

 

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per Online-Bewerbung über unseren „Jetzt Bewerben“-Button auf unserem Jobportal.

 

Gerne beantworte ich Ihre Fragen:

Simone Biegale

Telefon: 0221/2035-2586

 

WDR mediagroup digital GmbH

Ludwigstr. 11

50667 Köln

 

Ihre Bewerbung ist bei uns willkommen, unabhängig von Geschlecht, geschlechtlicher Identität, geschlechtlichen Ausdrucks oder geschlechtlicher Merkmale, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, sexueller Orientierung oder einer Beeinträchtigung.