IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) Fernsehen

Datum: 15.01.2023

Standort: DE

Unternehmen: WDR mediagroup GmbH

Die WDR mediagroup digital GmbH ist ein führender IT- und Broadcast-Service-Dienstleister. Mit ihren Leistungen richtet sie sich vor allem an den öffentlich-rechtlichen Rundfunk. Das Portfolio umfasst neben Managed Services im IT-Arbeitsplatzservice und RZ-Dienstleistungen den Betrieb von automatisierten Digitalisierungssystemen sowie den Betrieb und Support von umfangreichen IT-Infrastrukturen und Anwendungssystemen. Zudem entwickeln Experten der WDR mediagroup digital Software-Konzeptionen, Web- und App-Anwendungen und bieten spezialisierte Broadcastdienstleistungen an.

 

Werde in Vollzeit Teil unseres Teams als

 

IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) Fernsehen

 

Als Teil des fünfköpfigen Teams der Abteilung Produktionsservice Fernsehen bist Du Experte (m/w/d) darin, IT-Probleme ad hoc zu lösen und somit eine reibungslose Produktion des ARD Morgenmagazins, der ARD Sportschau und weiteren Formaten sicherzustellen. Die Kollegen (m/w/d) der WDR Abteilungen Postproduction und Vernetzte Fernsehsysteme sowie die Redakteure (m/w/d) vertrauen dabei auf Deine kompetente Unterstützung u.a. bei der Nutzung der Schnittsysteme. Dein Arbeitsplatz befindet sich im Dischhaus in der Kölner Innenstadt.

 

Deine Vorteile

  • Spannender Gestaltungsspielraum in einer unbefristeten Position bei dem IT-Dienstleister des Westdeutschen Rundfunks
  • Attraktive Vergütung nach Haustarifvertrag mit turnusmäßigen Gehaltsstufungen, regelmäßigen Tarifsteigerungen, Familienzuschlägen und Weihnachtsgeld
  • Flexible Arbeitszeiten inkl. Remote Office-Möglichkeiten
  • 31 Tage Urlaub sowie Arbeitsbefreiung an Heiligabend und Silvester
  • Work-Life-Balance: Kooperation mit einem großen Work-Life-Balance-Anbieter zu Themen wie Kinderbetreuung, Lebenslagen-Coaching, Home Care und Elder Care
  • Fort- und Weiterbildung durch zahlreiche interne und externe Angebote
  • Gute Erreichbarkeit: Sehr gute Innenstadtlage und Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln sowie ein JobTicket zu günstigen Konditionen
  • Benefits: Möglichkeit zur Nutzung der WDR-Kantine sowie Mitarbeiterrabatte in zahlreichen Online-Shops

 

Dein Verantwortungsbereich

  • Du unterstützt unsere Anwender (m/w/d) bei der Nutzung von und bei auftretenden Problemen mit den Schnittsystemen Qube und Avid Media Composer, dem Media Asset Management System VPMS sowie dem Redaktionssystem OpenMedia.
  • Du führst die Administration und Konfiguration sowie die Instandsetzung und Wartung unserer IT- und medientechnischer Produkte und Systeme selbstständig durch.
  • Du unterstützt die Servicebereiche bei Updates, Wartungen und Umbauten.
  • Du erfasst und dokumentierst alle auftretenden Probleme, Einsätze und Lösungen. Außerdem erstellst und pflegst Du Anleitungen und Systeminventarlisten.

 

Dein Background

  • Die Basics: Du hast Deine Ausbildung im Bereich Informatik oder Mediengestaltung erfolgreich abgeschlossen und bringst erste Berufserfahrung im First Level-Anwendersupport mit.
  • Die Stärken: Du bist sicher in der Formulierung technischer Dokumente und verfügst über die Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge schnell zu erfassen und Lösungen verständlich zu präsentieren.
  • Die Persönlichkeit: Du bist ein serviceorientierter und kommunikationsstarker Teamplayer (m/w/d), der gerne eigenverantwortlich arbeitet und die Bereitschaft zu Einsätzen im Schichtdienst mitbringt.
  • Das Sahnehäubchen: Du hast Erfahrung mit nichtlinearen Schnittsystemen (Avid Media Composer, Quantel oder Adobe Premiere) und der Tätigkeit in einem fernsehproduktionsnahen Umfeld.

 

Deine Bewerbung:

Offen für neue Herausforderungen und kreative Lösungen? Dann bewirb Dich jetzt per Online-Bewerbung über den „Jetzt Bewerben“-Button auf unserem Jobportal.

Deine Bewerbung ist bei uns willkommen, unabhängig von Geschlecht, geschlechtlicher Identität, geschlechtlichen Ausdrucks oder geschlechtlicher Merkmale, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, sexueller Orientierung oder einer Beeinträchtigung. 

 

Solltest Du vorab Fragen zur Position oder dem Bewerbungsprozess haben, kontaktiere mich gerne:

Anna Schmitt, Personalreferentin

Telefon: 0221/2035 2585

 

WDR mediagroup digital GmbH

Ludwigstr. 11

50667 Köln